Envíos y devoluciones

Envíos

Serán realizados dentro de las 24-48 horas después de la recepción del pago y se envían a través de mensajería o correo.

Los gastos de envío incluyen tasas, manipulación y empaquetado.

No se podrán agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, por lo que los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete será enviado a su propio riesgo, pero se tomaran cuidados especiales para proteger los objetos frágiles.

Devoluciones

El plazo de aceptación de las devoluciones es de 7 días desde la recepción de la mercancía por parte del cliente.

Para cualquier devolución es imprescindible primero ponerse en contacto con la empresa mediante la página web en el link "Contacte con nosotros", e-mail o teléfono para acordar la forma de proceder.

Sin previo acuerdo con la empresa no se aceptará ninguna devolución.
En los envíos de devoluciones del cliente a la empresa los portes correrán a cargo del cliente.

La admisión de la devolución requiere que la mercancía no esté manipulada y se devuelva en su embalaje original en perfecto estado.

Una vez recibida la devolución y previa comprobación del estado de la mercancía, El Siroco de la Bruixa procederá al reintegro del importe recibido sobre el artículo devuelto y conforme a la modalidad de pago realizada por éste, en un plazo máximo de treinta días.